Perguntas frequentes


A Minerva Foods vende direto ao Consumidor?

Não. A Minerva Foods comercializa diretamente apenas com clientes Pessoa Jurídica que possuem CNPJ ativo. Para consumidores finais, nossos produtos podem ser adquiridos por meio dos nossos clientes e parceiros comerciais, presentes nas principais regiões do Brasil.

Como faço para me tornar cliente?

Para se tornar cliente é muito simples! Basta realizar o seu pré-cadastro: na página inicial do site, clique em “Quero ser cliente” e preencha os dados do seu estabelecimento. Em até 2 dias úteis, retornaremos por e-mail com o resultado da análise do seu cadastro.

Quais são as regiões onde a Minerva Foods atua?

A Minerva Foods está presente nos seguintes estados: SP, RJ, ES, MG, GO, DF, CE e RS.

Quais são as Marcas da Minerva Foods e quais as suas diferenças:

⭐ Estância Angus
Linha premium produzida a partir de novilhos (gado jovem) certificados da raça Angus.
Diferenciais:
• Maciez acentuada
• Sabor mais intenso
• Excelente suculencia
Indicada para clientes que buscam cortes de alto padrão.

⭐ Estância 92
Linha premium produzida a partir de novilhos (gado jovem), com foco em tradição sul-americana e cortes selecionado.
Diferenciais:
• Seleção rigorosa de cortes
• Sabor característico de novilhos
• Excelente maciez e suculência
Ideal para clientes que buscam uma experiência gastronômica diferenciada.

⭐ Cabaña Las Lilas Grain Fed
Carne de animais terminados com alimentação à base de grãos.
Diferenciais:
• Marmoreio elevado
• Sabor intenso
• Textura extremamente macia
Ideal para restaurantes premium e cortes de excelência.

⭐ Cabaña Las Lilas Grass Fed
Carne proveniente de animais alimentados exclusivamente a pasto.
Diferenciais:
• Sabor natural, típico da pecuária argentina
• Perfil nutricional superior
• Maciez e suculência equilibradas
Excelente para consumidores que valorizam naturalidade e tradição.

⭐ Cabaña Las Lilas Black
Linha super premium, com seleção genética ainda mais rigorosa.
Diferenciais:
• Marmoreio excepcional
• Maciez superior
• Perfil gourmet de alto padrão
É a linha mais exclusiva da marca, indicada para experiências gastronômicas de luxo.

Os produtos são Congelados ou Resfriados? Qual a temperatura ideal de armazenamento? E para descongelar, o que é indicado?

Comercializamos produtos nas duas temperaturas (resfriado e congelado), e cada corte possui essa informação indicada no descritivo do produto. Para armazenamento:
Resfriados: manter entre 0°C e 7°C
Congelados: manter a -12°C
Para o descongelamento, recomenda-se colocar a peça na geladeira, permitindo um processo gradual e seguro. Não é recomendado recongelar o produto após descongelado.

Qual a garantia de qualidade da Carne?

Na etiqueta dos produtos Minerva Foods há um carimbo com o número do Serviço de Inspeção Federal (SIF). Esse selo garante que o produto passou por todas as inspeções do Ministério da Agricultura e certifica a qualidade, segurança e procedência da carne.

O que é um corte maturado?

A carne maturada passa por um processo natural que a torna significativamente mais macia. Esse processo ocorre exclusivamente dentro da embalagem a vácuo, na ausência de oxigênio e sob temperatura de resfriamento controlada. Durante a maturação, as enzimas naturais da carne atuam sobre as fibras musculares, quebrando-as gradualmente e proporcionando mais maciez, sabor e suculência a cada dia.

Como são realizadas as entregas?

As entregas são realizadas por profissionais capacitados e treinados, utilizando caminhões refrigerados previamente inspecionados e preparados para garantir a qualidade e segurança dos produtos. Os itens são transportados em caixas identificadas com a descrição correspondente.
No momento do recebimento, é fundamental que você verifique todas as condições do produto. Caso identifique qualquer não conformidade, entre em contato imediatamente com o nosso canal de atendimento: sac@minervafoods.com ou 0800 404 3000 Se estiver tudo correto, basta assinar e carimbar o canhoto, entregando-o ao motorista para finalizar o processo.

Quais os dias de entrega?

Essa informação pode ser consultada na nossa Área de Serviços, na seção “Minha Conta > Meus Endereços”. Os dias de entrega disponíveis para o seu endereço estarão indicados diretamente nessa página.

Preciso realizar uma reclamação, como faço?

Comunique o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo telefone 0800 404 3000 ou pelo e-mail sac@minervafoods.com , tendo em mãos os dados da nota fiscal.

A Minerva Foods trabalha com Franquias?

Não trabalhamos com sistema de franquias ou lojas próprias.

Dicas sobre Cortes de Produtos:

Cada corte de carne possui características próprias de sabor, maciez e forma de preparo. Para aproveitar ao máximo a qualidade dos produtos Minerva Foods, recomendamos:
Escolher o corte ideal conforme o método de preparo (grelha, forno, churrasqueira, panela).
Respeitar o ponto da carne, garantindo maciez e suculência.
Temperar de forma equilibrada, valorizando o sabor natural do corte.
Manter o manuseio e armazenamento corretos, seguindo as orientações de temperatura do produto. Consultar sempre o descritivo no site, onde cada item possui informações detalhadas sobre origem, temperatura e características do corte.

Como verifico as informações nutricionais dos Produtos Minerva Foods?

Todos os nossos produtos seguem os padrões determinados pelas legislações brasileira e internacional. Você pode consultar as informações nutricionais nos rótulos de cada um de nossos produtos.

Gostaria de receber receitas dos produtos de Minerva Foods.

Para complementar seus conhecimentos gastronômicos, sugerimos que acesse nosso blog https://portal.minervafoods.com/blog.

Como faço para saber as vagas de emprego disponíveis?

Por gentileza, cadastre seu currículo no link Trabalhe Conosco - https://site.vagas.com.br/PagEmprCust_minervafoods_vagas.html. Nessa página, você também poderá conferir as vagas de emprego disponíveis no momento.

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